Гарантия

Компания Ред Фокс - производитель одежды и экипировки, предназначенных для занятий экстремальными видами спорта и активного отдыха, имеет установленную гарантию на свою продукцию.

На экипировку и верхнюю одежду Ред Фокс устанавливаются:

гарантийный срок, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования изделий по назначению и несёт ответственность за выявленные производственные недостатки;

и срок эксплуатации/службы изделия, в течении которого покупатель использует экипировку и одежду по назначению.

Установленный гарантийный срок (*):

1 год с момента покупки изделия;

гарантийный срок начинает действовать с моменты покупки изделия.

Срок эксплуатации/службы изделий (*):

Срок эксплуатации/службы изделий Ред Фокс – рюкзаков, баулов, сумок и палаток, в течение которого экипировка соответствует функциональным требованиям - 5 лет;

Срок эксплуатации/носки одежды Ред Фокс - 3 года.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате:

- естественного износа (дефекты в виде механических повреждений, потертостей, разрывов ткани и материалов, пятен, поломок фурнитуры, а также других проблем, возникших в процессе эксплуатации и ношения);

- нарушения правил использования; это касается повреждений вызванных небрежным, непрофессиональным, нецелевым использованием или неразрешёнными модификациями конструкции;

- несоблюдения рекомендаций по уходу от производителя;

- неправильного хранения. 

Устранение дефектов, выявленных в во время гарантийного срока:

Гарантия распространяется на явные и скрытые технологические дефекты изделия, применяемых фурнитуры, тканей и материалов, и, в случае признания дефекта производственным браком, производитель принимает решение, выполнить гарантийный ремонт или сделать замену изделия.

(*) Гарантийный срок и срок эксплуатации для изделий, внесённых в перечень экипировки для персональной защиты (PPE), установлены и зафиксированы в паспортах этих изделий, в соответствии с сертификационными нормами CE и EN